Turkcell arama yapamama probleminin çözümü belli oldu
Bugün saat 17.00 sularında başlayan teknik aksaklık, Türkiye genelinde çok sayıda Turkcell abonesini etkiledi.
Bugün saat 17.00 sularında başlayan teknik aksaklık, Türkiye genelinde çok sayıda Turkcell abonesini etkiledi. Özellikle arama yapmak isteyen kullanıcılar, telefonlarının hiçbir uyarı vermeden çağrıyı sonlandırdığını bildiriyor. Bazı kullanıcılar ise paketlerinde dakika olmasına rağmen, “Paketiniz tükendi” hatasıyla karşı karşıya kaldıklarını söylüyor.
Sorun sadece arama ile sınırlı değil. Kullanıcılar aynı zamanda Turkcell'in dijital servislerine de ulaşamıyor. Turkcell TV+, fizy ve benzeri uygulamalarda erişim problemleri yaşanıyor. Bu durum, problemin bireysel cihazlardan değil, doğrudan Turkcell'in altyapısından kaynaklandığına işaret ediyor.
Yaşanan sorunlar kısa sürede sosyal medyada gündeme oturdu. Özellikle Twitter’da “#Turkcell” etiketiyle binlerce paylaşım yapıldı. Kullanıcılar, hem arama yapılamaması hem de uygulamalara erişim sıkıntısı nedeniyle tepkilerini dile getiriyor.
Turkcell cephesinden şu ana kadar herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Ancak kullanıcılar 532 numaralı müşteri hizmetlerine yoğun şekilde kayıt bıraktıklarını belirtiyor. Şirketin teknik ekiplerinin problemi çözmek için çalışmalarını sürdürdüğü düşünülüyor.
Bakmadan Geçme
